Адреса магазинов в Тамбове: Посмотреть на карте
Телефон горячей линии: 8(4752)533-934
Корзина: 0

Оплата и доставка

Доставка по Тамбову - круглосуточно осуществляется день в день, на следующий день и последующие дни.

г. Тамбов

Доставка цветов в пределах г. Тамбова в дневное время при заказе от 2500 рублей - Бесплатно!

Стоимость доставки с 22:00 до 7:00 - 200 рублей, независимо от суммы заказа.

Если сумма заказа меньше 2500 рублей, стоимость доставки 200 рублей.

Возможна доставка цветов в любую точку Тамбова и Тамбовской области. Если вы не нашли нужный вам населенный пункт, свяжитесь с нами и наши сотрудники помогут Вам в этом.

Доставка по Тамбовской области – стоимость

Экспресс доставка – Если Ваш заказ срочный, то предварительно позвоните нам и уточните время и возможность экспресс доставки 8(4752) 533-934, 8(920) 479-50-08 с 8:00 до 20:00.

Сроки доставки

Наши флористы работают с 8:00 до 20:00. Доставка возможна через 1 час после оформления заказа. В праздничные дни время доставки может увеличиться и составлять до 2-х часов. Внимание, если вам необходимо доставить букет в промежуток до 8:00, вы должны оформить заказ до 19:00, чтобы его успели собрать и передать в отдел доставки! Если вы оформляете заказ ночью, букет может быть готов к отправке в 9:00.

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в наш магазин. Повторную доставку заказа мы сможем осуществить в случае доплаты за выезд курьера. По истечению 48 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

Замена цветов при составлении букетов 

Наши флористы прикладывают все усилия, чтобы Ваши близкие получили именно такой букет, какой Вы заказали на сайте. Чаще всего так и получается, но иногда это невозможно: если в данный регион не поставляют нужные цветы, если таможня задерживает поставки или если к нужному моменту цветы уже недостаточно свежие. 

В этом случае флорист может принять решение заменить некоторые цветы в Вашем букете, а менеджер согласует с Вами все изменения по телефону.

Если менеджер не дозвонился до Вас, флористы принимают самостоятельное решение о замене. Они постараются максимально сохранить общую цветовую гамму и настроение букета, и всегда сделают букет таким же или больше по стоимости. Вы ничего не доплачиваете. В некоторых случаях сорт цветов важнее общей гаммы (например, в букете из роз), тогда флорист выберет цветы того же сорта, но другого оттенка. 

Мы рекомендуем следить за звонками во время выполнения заказа. Несмотря на то, что замены происходят нечасто, нам важен каждый букет, и мы хотим, чтобы Вы были довольны результатом. 

Внешний вид букета 

Флористы подходят к своей работе творчески и знают, что каждый цветок уникален. Поэтому букет в доставке может отличаться от фотографии букета на сайте, даже если в нем используются те же цветы, что и в описании букета. При этом флористы всегда стремятся сохранить настроение букета.

Доставка цветов по России и миру

Хотите поздравить своих близких и Вас интересует доставка цветов в другой город России и мира? Свяжитесь с нами по номеру указанном на сайте, и наши сотрудники помогут Вам в этом.

Банковской картой
- На сайте delrio-tambov.ru, принимаем карты ,
MasterCard, Maestro.
- С помощью терминалов в сети магазинов Del Rio.
- Через сервис Сбербанк-Онлайн или через мобильное приложение Сбербанка, в любом банкомате. Номер карты 676280619003344079 Получатель Ермаков Ю.В.
Наличными

- В наших магазинах.
- Курьеру при доставке заказа.

Безналичный расчет

Выписываем счета для юридических лиц. Вышлите реквизиты и комментарии к заказу на электронную почту info@delrio-tambov.ru.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail info@delrio-tambov.ru.

НАШИ РЕКВИЗИТЫ

ИП Ермаков Юлий Витальевич
Юр. Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Мичуринская 126 кв. 8
Почтовый адрес: 392000, г. Тамбов,ул. Чичканова 70 «а»
ИНН: 682965286954
ОГРН: 307682935800121
р/с: 40802810861000001282
в отделении ПАО Сбербанк №8594, г. Тамбов
корр. Счет: 30101810800000000649
БИК: 046850649